m3.com電子書籍アプリが開けない、強制終了が頻発する
何らかの原因で、データが破損している可能性がございますので、以下をお試しください。
1) アプリが最新バージョンか確認する
App StoreまたはGoogle Play ストアよりアップデートを行なってください。2) 強制終了してしまうコンテンツを選択して削除する(特定のコンテンツのみお使いいただけない場合)
【iOS版】
[本棚]右上メニューの[ダウンロード済み書籍を削除]より、削除したい書籍を選択し削除します。
【Android版】
ご利用端末のメニューボタンをタップし、[setting]→[コンテンツの削除]をタップします。 削除するコンテンツをタップし「ライセンスキーのクリア」で削除します。
3) アプリをアンインストール後、再インストールを行う(どのコンテンツも起動しない場合)
※アプリをアンインストールしますとメモやブックマーク、フォルダ等のデータも消えてしまいます。何卒ご了承ください。問題が解決しない場合には、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。