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- 相手も自分も「共に育つ」コミュニケーション術
商品情報
内容
部下や後輩は自分がその気になって初めて、上司や先輩の言うことを聞くようになるが、多様性重視の現代では一筋縄ではいかない。しかし、みなっち先生の「感動コーチング」の手法を使えば、スムーズにコミュニケーションがとれ、後輩たちをその気にさせ、心を動かすことができるようになる。
序文
はじめに
私はこれまで48時間の濃厚なトレーニングをして330人の「コーチ」を育成してきました。TNサクセスコーチング(株)認定コーチを取得すると、弊社のホームページで「コーチ」として紹介され、クライアントからの報酬を得ながら「コーチング」を提供できるようになります。そのため、トレーニングの奥は深く、多くの実践を通して「認定試験合格」となります。お金をいただいてコーチングを提供する側は「実力」が求められるので、おのずとトレーニングは白熱します。
コーチングを提供するとき、コーチとしての「あり方」が結果を大きく左右します。悩み事をたくさん抱えているコーチから、はたしてコーチングを受けたいと思うでしょうか。コーチは「自分の悩み事は解決している」「自分の掲げた目標はすでにいくつか達成している」という状態が求められます。コーチになるということは、自分自身の成長が促進されるということでもあるのです。
クライアントの目標は、「訪問看護ステーションを開きたい」などという独立・起業や、「病院で掲げた今年の目標を達成したい」などという身近なもの、そしてなかには「女性として生まれてきたが、戸籍を男性に変えたい」というものなど、本当にさまざまです。
皆さん、イメージしてみてください。人生を左右するような大きな目標にコーチとして伴走し、クライアントが目の前で夢を叶えたシーンを。これはもう「感動」以外の何物でもありません。ゆえに私は、自社のコーチトレーニングを「感動コーチング」と呼んで、他社と大きく差別化しています。
「感動」とは「感じて動く」と書きます。相手の心が動かないとき、目標を達成することは不可能なのです。コーチのミッションは「相手の行動を促し、目標を達成させること」。そして行動は、クライアント自身の信念や価値観から生まれます。
相手と自分の感動を引き起こす「感動コーチング」をぜひ、読者の皆さんにも体感してもらいたいと願い、本書を送ります。
2025年5月
TNサクセスコーチング株式会社 代表取締役社長 奥山 美奈
目次
・はじめに
【1章 感動コーチングとは】
1 感動コーチングとは何か
2 コーチングを身につける必要はない!?
3 信頼を得る話し方・聴き方のテクニック「ペーシング」
4 新人や部下には「天使の暗示」をかけよう!
5 上手な「ほめ方」「叱り方」とは?
6 「他人との競争」より「自分との競争」を!
Column 他人との競争をあおらない集団のなかでのほめ方
7 「やさしい対応」と「厳しい対応」
8 患者さんやスタッフへの説明・指導時にやってはいけない4つのこと
【2章 相手をもっと深く理解できる!感動の傾聴スキル】
1 「認知のゆがみ」を知り、アンカーリングを使ってパフォーマンスを上げよう!
2 意見のちがう人を上手に説得する方法
3 後輩教育が「恐育」になっていませんか?
【3章 多様性にも対応!感動コーチングで限界突破!】
1 部下・後輩を目標達成へと導く感動のテクニック「一重の輪のコーチング」
2 相手をもっと成長させる「二重の輪のコーチング」
3 女性から男性になりたいLGBTQ+梅ちゃんへの感動コーチング
4 仕事よりもプライベート重視の中堅看護師への目標管理面談
5 セルフコーチングで自分自身も成長しよう!
【4章 事例でわかる!日常業務での「コミュ力」の磨き方】
導入 自分と他人とのちがいを認め、責めずに受け入れる
CASE01 患者さんが急変しても自分の仕事しかしない新人
CASE02 外来から異動してきた職場になじもうとしない新人
CASE03 何をアドバイスしても「でも……」と言い返す新人
CASE04 うつ状態で休みがちな後輩の休日が楽しそう
CASE05 なぜか上から目線で質問をしてくる新人
CASE06 融通の利かない2年目ナースが新人につらくあたる
Column 医療者の独立の夢を後押しします!
【巻末】コーチングで使えるワークシート集
Sheet1 互いの価値観を確認するシート
Sheet2 「認知のゆがみ」日記
Sheet3 「一重の輪のコーチング」シート
Sheet4 「二重の輪のコーチング」シート
・索引
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書籍情報
- ISBN:9784840487849
- ページ数:176頁
- 書籍発行日:2025年7月
- 電子版発売日:2025年7月5日
- 判:B5判
- 種別:eBook版 → 詳細はこちら
- 同時利用可能端末数:3
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